01. Mục đích công việc 

Chịu trách nhiệm tìm kiếm & phát triển khách hàng quốc tế, tư vấn – chốt đơn hàng, chăm sóc khách hàng dài hạn, đồng thời phối hợp với các phòng ban để đảm bảo tiến độ và doanh thu xuất khẩu.

02. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

1. Tìm kiếm & Phát triển khách hàng B2B quốc tế
   – Chủ động tìm kiếm, mở rộng mạng lưới khách hàng B2B ở thị trường nước ngoài (wholesaler, distributor, beauty supply…).
   – Tiếp cận khách hàng qua email, mạng xã hội, hội chợ thương mại và các kênh khác.
   – Khai thác hiệu quả Khách hàng B2B có sẵn của công ty.
   
2. Tư vấn & Chốt đơn hàng
   – Thấu hiểu nhu cầu khách hàng, quy mô, sau đó tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách.
   – Thương lượng giá cả, điều kiện hợp đồng và chốt đơn hàng.
   – Theo dõi quá trình sản xuất, giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
3. Chăm sóc khách hàng
   – Duy trì quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại.
   – Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau khi mua hàng, hỗ trợ dịch vụ hậu mãi, ghi nhận feedback và xử lí phàn nàn.
   – Cập nhật thông tin sản phẩm mới, chính sách ưu đãi cho khách hàng.
4. Báo cáo & Phối hợp nội bộ
   – Báo cáo tình hình khách hàng, doanh số và thị trường cho quản lý trực tiếp.
   – Phối hợp với phòng Marketing trong việc triển khai chiến dịch tìm kiếm lead.
   – Kết nối với bộ phận sản xuất và vận hành để đảm bảo tiến độ đơn hàng.

03. Yêu cầu 

1. Giới tính
   – Nam/Nữ.
   – Là người Việt Nam hoặc người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.
2. Học vấn
   – Ứng viên tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
   – Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Kinh doanh, Ngoại thương, Marketing, Ngôn ngữ Anh hoặc các chuyên ngành liên quan.
3. Kinh nghiệm
   – Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales B2B trong lĩnh vực xuất khẩu, beauty, hair, fashion, giày da, đá… là một lợi thế.
4. Kiến thức, kỹ năng
   – Giao tiếp tiếng Anh tốt.
   – Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
   – Tinh thần chủ động, kiên trì, định hướng kết quả.
   – Kỹ năng xử lý công việc tốt, yêu cầu thực sự có đam mê với kinh doanh quốc tế.
   – Am hiểu về Social, trang thương mại điện tử là một lợi thế.

04. Quyền lợi 

1. Thu nhập
   – Lương cứng: 15.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng.
   – Thu nhập không giới hạn, tăng trưởng trực tiếp theo giá trị hợp đồng, Bao gồm: Lương cứng + KPI + Thưởng.
   – Thử việc 02 tháng, 85% lương.
   – Hoa hồng hấp dẫn: 1% – 1,5% doanh thu
   – Cơ chế thưởng theo quý: Thưởng cá nhân (3.000.000 – 12.000.000 VNĐ) và thưởng theo team (1.000.000 – 5.000.000 VNĐ).
   – Phụ cấp ăn trưa 40.000 VNĐ/ngày.
   – Thưởng hiệu quả công tác theo năm.
   – Thưởng lễ, Tết, thưởng thành tích, đột xuất theo kết quả.
   – Phụ cấp các chi phí công tác phát sinh trong và ngoài nước (nếu có).
2. Thông tin khác
   – Không OT.
   – Đầy đủ chế độ theo quy định của Pháp luật: BHXH, BHYT, BHTH, nghỉ ngày lễ, nghỉ phép…
   – Cung cấp đầy đủ thiết bị, công cụ hỗ trợ công việc.
   – Cơ hội tiếp xúc, làm việc trực tiếp với khách hàng toàn cầu.
   – Lộ trình thăng tiến rõ ràng

05. Thông tin liên hệ

– Người phụ trách: Ms. Phạm Phương Thảo
– Email: phamphuongthao@johnhunt.vn
– Số điện thoại: 091 721 8789