1. Về doanh nghiệp
Khách hàng của chúng tôi là doanh nghiệp chuyên nhập khẩu và kinh doanh các sản phẩm gia dụng theo phong cách tối giản, đề cao sự tinh tế, tiện dụng và trải nghiệm người dùng. Công ty sở hữu môi trường làm việc minh bạch, khuyến khích sáng tạo, nơi mỗi cá nhân được trao quyền thử nghiệm ý tưởng mới, đề xuất giải pháp và được đầu tư phát triển dài hạn.
Nhằm hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ trong năm 2026, công ty đang tìm kiếm Nhân viên Vận hành Sàn Shopee giữ vai trò nòng cốt trong hoạt động thương mại điện tử.
2. Mục tiêu công việc (6–12 tháng)
– Đảm bảo store Shopee vận hành ổn định, chỉ số nội bộ (Shop Performance, vi phạm, rating…) luôn ở mức tốt.
– Tăng trưởng doanh thu trung bình 10–20%/tháng so với baseline hiện tại.
– Tối ưu hiệu quả Shopee Ads và các công cụ marketing nội sàn.
– Xây dựng/cải tiến hệ thống theo dõi hiệu suất và đề xuất tối ưu nhân sự, quy trình.
3. Trách nhiệm chính
– Quản lý và vận hành toàn diện gian hàng Shopee: sản phẩm, giá bán, tồn kho, hình ảnh, nội dung, chương trình khuyến mãi.
– Lập kế hoạch, triển khai và tối ưu Shopee Ads (Search, Discovery, Shop Ads…), kiểm soát ngân sách và ROAS.
– Theo dõi, phân tích và tối ưu các chỉ số bán hàng: GMV, GPM, CTR, CVR, AOV, Traffic, Chi phí/đơn.
– Phối hợp triển khai các campaign lớn của sàn (Mega Sale, Brand Day, Flash Sale…), xây dựng voucher/deal phù hợp mục tiêu kinh doanh.
– Phân tích dữ liệu từ Business Insight… để đề xuất giải pháp tăng trưởng cho Ban Giám đốc.
– Chủ động xây dựng và chuẩn hóa quy trình vận hành, đề xuất cải tiến theo hướng hệ thống.
– Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Media, CSKH, Kho vận, Booking…) nhằm đảm bảo hiệu quả chung.
4. Chân dung ứng viên
Kinh nghiệm & Kỹ năng:
– Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT (ưu tiên Shopee; có kinh nghiệm Tik Tok Shop/Lazada là lợi thế).
– Đã từng quản lý store có doanh thu từ 800 triệu VNĐ/tháng trở lên.
– Hiểu rõ cách thúc đẩy chỉ số đầu ra: Traffic, CTR, CVR, GMV, ROAS…
– Thành thạo Shopee Ads, hiểu bản chất từng loại chiến dịch và có khả năng đọc, phân tích, tối ưu dữ liệu quảng cáo.
– Tư duy data-driven, có kinh nghiệm phân tích hiệu suất và xây dựng/đề xuất dashboard, báo cáo.
– Có kinh nghiệm thực tế triển khai campaign, biết cách cân đối deal, voucher, ngân sách để đạt mục tiêu lợi nhuận.
– Chủ động, không chờ giao việc; có khả năng xây dựng quy trình và giải quyết vấn đề theo hướng hệ thống.
Kỹ năng phối hợp:
– Giao tiếp và làm việc liên phòng ban tốt.
– Biết lắng nghe, làm rõ yêu cầu, phản hồi bằng số liệu và tổ chức thông tin mạch lạc.
5. Thái độ & Tố chất
– Chủ động, nhanh nhạy với xu hướng TMĐT và hành vi người dùng.
– Trung thực, xử lý tình huống nhanh và luôn đi kèm giải pháp.
– Tinh thần trách nhiệm cao, làm việc bám sát mục tiêu.
– Có tinh thần hỗ trợ, xây dựng đội nhóm.
– Dám hành động, quyết liệt trong triển khai.
6. Thu nhập và Quyền lợi
1. Thu nhập:
Thu nhập: Lương cứng + Commission
– Lương cứng: Upto 20.000.000 VNĐ/tháng (Sẵn sàng thỏa thuận theo năng lực)
– Cơ chế Commission minh bạch, rõ ràng
– Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
– Hỗ trợ chi phí ăn trưa: 35.000.000 VNĐ/ngày
2. Quyền lợi:
– Làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc, được chia sẻ số liệu doanh thu, lợi nhuận để xây dựng KPIs và scheme phù hợp.
– 12 ngày phép/năm (ngày chưa sử dụng được quy đổi tiền vào lương cuối năm).
– Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
– Tham gia BHXH, thưởng Lễ/Tết, du lịch hằng năm.
– Đánh giá hiệu quả & xét tăng lương hằng năm.
– Lộ trình phát triển rõ ràng lên Trưởng nhóm Thương mại Điện tử.
