Trưởng nhóm Telesales (Thương hiệu dược mỹ phẩm thị trường nước ngoài)

Mức lương: 25,000,000 - 35,000,000 VND

Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Bảy (5h00 - 12h00)

Tổng quan

Hạn nộp: 31/03/2025

Lương: 25,000,000 - 35,000,000 VND

Địa điểm: Hà Nội, Thanh Xuân

Thông tin công việc

01. Mục đích công việc

– Chịu trách nhiệm quản lý đội nhóm, đảm bảo hiệu suất và sự phối hợp hiệu quả giữa các thành viên.
– Mở rộng thị trường, phát triển được thêm khách hàng mới, giúp doanh nghiệp tăng doanh số.

02. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của công việc 

  1. Chịu trách nhiệm về mặt doanh thu, hoạt động của nhóm
  2. Điều phối và vận hành hoạt động telesales của nhóm
    – Phân công công việc, kiểm tra tiến độ – hiệu quả hoạt động của nhóm.
    – Quản lý các chỉ số cần đạt của nhóm và từng thành viên.
    – Xử lý các công việc/phát sinh liên quan đến bán hàng và vận đơn của nhóm.
    – Thu thập dữ liệu khách hàng để xây dựng kịch bản tư vấn cho đội ngũ Telesales.
  3. Quản lý kế hoạch và nhân sự của nhóm (Được HR đồng hành, hướng dẫn chi tiết)
    – Tham gia tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong nhóm.
    – Tham gia xây dựng chương trình đào tạo, tổ chức các khóa đào tạo về chuyên môn, kỹ năng của nhân viên và bộ phận.
  4. Quản lý báo cáo và thực hiện báo cáo công việc

03. Yêu cầu

  1. Giới tính: Nam/Nữ
  2. Kinh nghiệm:
    – Ứng viên có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales, có kế hoạch/mong muốn phát triển các vị trí quản lý như: Trưởng nhóm và Trưởng phòng Telesales.
    – Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý nhóm từ 02 – 05 nhân sự (số mới hoặc CSKH) hoặc có tham gia hỗ trợ đào tạo nhân sự mới (với các bạn đang là chuyên viên).
    – Có kinh nghiệm telesales trong mô hình kinh doanh trên nền tảng MXH; các sản phẩm liên quan đến: Mỹ phẩm, TPCN, dược phẩm, các sản phẩm CSSK… là một lợi thế.
  3. Kiến thức chuyên môn:
    – Quản lý và đào tạo đội nhóm.
    – Nắm được kỹ thuật telesales: kịch bản cuộc gọi, xử lý từ chối, chốt sale.
  4. Kỹ năng:
    – Tư duy logic.
    – Giao tiếp tốt, khả năng trình bày ý tưởng rõ ràng và thuyết phục.
    – Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
    – Kỹ năng phân tích, đánh giá vấn đề tốt.
  5. Thái độ/Tính cách:
    – Tâm huyết, trách nhiệm với công việc chuyên môn.
    – Chủ động, quyết liệt.

04. Quyền lợi

  1. Thu nhập
    – Thu nhập: 20.000.000 – 35.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng: 12.000.000 VNĐ/tháng).
    – Không áp doanh số cố định mà hưởng % hoa hồng theo doanh thu thực đạt.
    – Chế độ: Lương cứng + hoa hồng nhóm + hoa hồng cá nhân.
    – Thưởng lương tháng 13, thưởng chuyên cần (hàng tháng ngoài lương), thưởng theo thành tích đột xuất, thưởng lễ/Tết.
    – Hỗ trợ chi phí điện thoại, chi phí phát sinh trong quá trình làm việc
    – Thử việc 02 tháng nhận 85% lương cứng + 100% chế độ khác. Có thể kết thúc thử việc sớm theo cơ chế.
  2. Thông tin khác
    – Chế độ chung đảm bảo đúng Luật Lao động, bao gồm: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ thai sản, ngày nghỉ…
    – Teabreak tại văn phòng, liên hoan các dịp/chương trình theo thực tế.
    – Du lịch, teamwork hàng năm, liên hoan, sinh nhật hàng tháng cùng công ty.

05. Thông tin liên hệ

– Người phụ trách: Mr. Vũ Hoài Lân
– Email: [email protected]
– Số điện thoại: 096 1128 912

Ứng tuyển

Trưởng nhóm Telesales (Thương hiệu dược mỹ phẩm thị trường nước ngoài)



    Tải CV